Politique de confidentialité Lifeaz

Chez Lifeaz, la protection de vos données personnelles est une priorité.

Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD »).

Les termes et expressions suivants, lorsqu’ils sont employés avec des initiales majuscules, ont la signification qui leur est attribuée dans les Conditions générales d’utilisation des Services de Lifeaz (les « Services ») proposés sur le site https://www.lifeaz.co/ (le « Site »).

Lors de votre souscription des Services et de votre utilisation du Site et des Services, nous pouvons être amenés à traiter des données à caractère personnel vous concernant.

Le responsable de traitement est la société Lifeaz, société par actions simplifiée, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le n° 814 042 958, ayant son siège social 15 Rue Béranger, 75003 Paris (ci-après : « Nous »).

Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données.

Nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :

• Des données d’identification (par exemple : nom, prénom, email, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone) ;
• Des données relatives à vos commandes (par exemple : numéro de série du produit CLARK) ;
• Des données de navigation (par exemple : adresse IP, pages consultées, date et heure de connexion, navigateur utilisé, système d’exploitation, user ID, IFA);
• Des données économiques et financières (par exemple : RIB, données de cartes bancaires, factures) ;
• Des données relatives à notre suivi clinique post-marketing (Nom, Prénom, Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, numéro de série du CLARK) ;
• Des données relatives aux alertes remontées par CLARK (Numéro de série, informations sur le logiciel et son fonctionnement, adresse IP du Clark, des données d’identification (nom, prénom) de et/ou des données liées à la vie privée et/ou professionnelle de la victime peuvent être collectées de manière incidente) ;
• Toute information que vous souhaitez nous transmettre dans le cadre de votre demande de contact.

Nous vous informons, lors de la collecte de vos données personnelles, si certaines données doivent être obligatoirement renseignées ou si elles sont facultatives. Les données obligatoires sont signalées par un astérisque et sont nécessaires pour le fonctionnement des Services. Concernant les données facultatives, vous êtes entièrement libre de les indiquer ou non. Nous vous indiquons également quelles sont les conséquences éventuelles d’un défaut de réponse.

‍Auront accès à vos données à caractère personnel :

(i) Le personnel habilité de notre société ;
(ii) Nos sous-traitants : prestataires d’hébergement, prestataire d’envoi de newsletters, outils de mesure d’audience, outil CRM, outil de chatbot, prestataire de paiement en ligne, outils de facturation et de virement bancaire, outils de collecte et de visualisation des données, outil de téléphonie ;
(iii) Nos partenaires de livraison et de logistique de vos commandes ;
(iv) Le cas échéant : les organismes publics et privés, exclusivement pour répondre à nos obligations légales.

Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs des sociétés AIRTABLE, situés dans l’Union européenne, et GOOGLE CLOUD, situés en Belgique dans l’Union européenne.

Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :

• soit les données sont transférées dans un pays ayant fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, conformément à l’article 45 du RGPD : dans ce cas, ce pays assure un niveau de protection jugé comme suffisant et adéquat aux dispositions du RGPD;

• soit les données sont transférées dans un pays dont le niveau de protection des données n’a pas été reconnu comme adéquat au RGPD : dans ce cas ces transferts sont fondés sur des garanties appropriées indiquées à l’article 46 du RGPD, adaptées à chaque prestataire, notamment de façon non exhaustive la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, l’application de règles d’entreprises contraignantes ou en vertu d’un mécanisme de certification approuvé.

• soit les données sont transférées sur le fondement de l’une des garanties appropriées décrites au Chapitre V du RGPD.

Vous disposez des droits suivants s’agissant de vos données personnelles :

• Droit à l’information : c’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente politique. Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD.

• Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles, en vertu de l’article 15 du RGPD.

• Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes conformément à l’article 16 du RGPD.

• Droit à la limitation : vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD.

• Droit à l’effacement : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD.

• Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables. (Article 77 du RGPD)

• Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre mort, conformément à l’article 40-1 de la loi informatique et libertés.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l’article 7 du RGPD dispose que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.

• Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.

• Droit d’opposition : en vertu de l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité. 

Email de contact : sav@lifeaz.fr
Adresse de contact : Lifeaz, 15 Rue Béranger, 75003 Paris